【LINE客服】台茂購物中心客服小幫手 對話記錄
2026/07/18

下午2:15　顧客（王小姐）：你好，我上個禮拜在1F「美肌本舖」買的粉底液用起來會過敏，今天想拿去退貨，結果專櫃小姐態度很差，一直說「這個不能退，你自己皮膚問題不能怪我們」，講話很不客氣，我還沒講完她就轉頭去招呼別的客人，感覺很不受尊重

下午2:16　顧客（王小姐）：我不是要吵著一定要退錢，是那個態度真的讓我很不舒服，好歹也聽我把話講完吧

下午2:20　客服：王小姐您好，非常抱歉讓您有這樣不愉快的購物經驗，造成您的困擾，我們會盡快了解狀況

下午2:21　顧客（王小姐）：好，那你們處理完給我一個回覆，謝謝
