0722 台茂主管班｜AI 上機教材總覽

這是營業部零售課每逢新檔期都要做一次的招商決策：品牌與快閃特賣規劃佔零售課工時的 45%，每次要從一堆想進駐的候選廠商裡，篩出真正適合、真正能簽的那幾家，再寫成一份能寄給廠商、也能在會議上報告的提案書。

這是行政管理處財務部財會課會計組＋出納組每個月月結後都要做的例行工作：把當月營收入帳彙總、13 種支付工具月結報表、對帳差異事件紀錄這 3 份報表，整理成 4 張主管會議要看的圖——每日營收趨勢、支付工具金額佔比 vs 手續費佔比、手續費排行、差異事件分布。

這個 demo 承接 Demo 1（檔期招商） 的成果：營業部主管已經從 20 家候選中篩出 3 家最適配的快閃廠商，也談好了進駐誘因與時程，現在要把這個結論做成一份經營會議報告用、也能直接拿去邀約廠商的 5 頁台茂品牌風格簡報。

台茂工務部電梯系統修繕件數半年內從 6 件飆升到 18 件，外包維修費暴增 4.5 倍；同時，資本支出排程表揭露 3 項「高風險」核心設備（電梯主機、空調冰水主機、受變電主變壓器）剩餘壽命都不到 1 年，合計汰換需求 8,000 萬元——已經超過工務部 2026 年度全年預算（7,200 萬元）的 111%，而工務部 2025 年才剛實際超支 9.6%。

這不是一個「要不要」的決策案例，而是一件行政管理處財務部財會課會計組每天都要做的例行工作：把 POS 日結、支付平台明細、銀行入帳三份報表兜在一起，確認錢有沒有真的進來、進來的金額對不對。

3F 新專櫃「森果甜點」即將用印簽約，行政管理處財務部財會課要在用印前做最後一道防線：確認 LAA（租賃審批單，總經理室核決的正式基準）、合約草稿（招商部擬的合約文字）、系統建檔資料（招商系統主檔）三方是否完全一致。

這不是一個要學員「判斷、決策」的案例，而是一個「省行政工時」的例行流程示範。

這也不是一個「判斷、決策」的案例，而是一個「省行政補登工時」的例行流程示範。

這不是一個要學員做判斷、下決策的案例，而是行政管理處財務部總務課每週都要做的例行工作：資產借用與部門間調撥，散落在「資產清冊（系統登記）」「LINE 群組訊息（口頭借用）」「紙本借用單／調撥單（尚未電子化）」三個地方，總務課同仁每週要花約 2 小時逐筆對，才知道誰借了什麼、還了沒、資產現在實際在哪個部門。

這也不是一個要學員做判斷、下決策的案例，而是行政管理處財務部總務課每年都要做的例行工作：電梯、電扶梯、空調、消防、發電機、水塔清洗、電力設備檢測、無障礙昇降平台、冰水主機、飲水機，共 10 份保養合約，週期有每月、每季、每半年、每雙月、每年不等，到期日也各自不同，總務課同仁每年排年度保養計畫，要把 10 份合約全部翻過一遍、換算成逐月的保養行事曆，大約要花半天時間。

這是一個「調用 skill／自訂 GPT」的示範，不是資料分析案例。

這是一個「流程自動化」示範，不是資料分析或判斷案例。

台茂會員數剛創新高（43.0 萬人），但 CRM 資料裡藏著一群「安靜流失」的沉睡會員，6 季暴增 63%，而且集中在親子客群——時間點正好對上競品大江宣布二期擴建、主打免費停車＋親子餐飲。